For full functionality, including active links, we recommend downloading the PDF. Certain interactive features may not operate within the embedded viewer.
Download this PDF file

 

Crossref Citations

1. Examining the Effects of E-Service Quality and Brand Image on E-Trust, E-Satisfaction, and E-Loyalty for Online Travel Agencies
Şükran KARACA, Züleyhan BARAN
International Journal of Contemporary Tourism Research  year: 2023  
doi: 10.30625/ijctr.1330909

2. The effect of Internet service quality on consumers’ purchase behavior: The role of satisfaction, attitude, and purchase intention
Ghasem Zarei, Bagher Asgarnezhad Nuri, Nasim Noroozi
Journal of Internet Commerce  vol: 18  issue: 2  first page: 197  year: 2019  
doi: 10.1080/15332861.2019.1585724

3. E-Hizmet Kalitesi, Web Sitesine Duyulan Güven Ve Algılanan Riskin Algılanan Değer Ve Tüketicilerin Olumlu Davranışlarına Olan Etkisi Üzerine Bir Araştırma
Mehmet DEMİRDÖĞMEZ, Nihat GÜLTEKİN
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi  vol: 16  issue: 29 Ekim Özel Sayısı  first page: 1  year: 2020  
doi: 10.26466/opus.731100

4. Evaluation of Brand Loyalty and Repurchase Intention in Terms of Website E-Service Quality Determinants
Emel Akyol
Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi  vol: 14  issue: 1  first page: 148  year: 2026  
doi: 10.18506/anemon.1695296

5. Müşteri ile Bağ Kurma Çerçevesinde Web Sitesi Hizmet Belirleyicilerinin Değerlendirilmesi
Emel Sarıtaş
Journal of Yaşar University  vol: 19  issue: 74  first page: 201  year: 2024  
doi: 10.19168/jyasar.1384010